Política de Cookies

1. Definición y función de las Cookies

De conformidad con la normativa española que regula el uso de cookies en relación a la prestación de servicios de comunicaciones electrónicas, le informamos sobre las cookies utilizadas en la web de HEYAIKO! (en lo sucesivo, el “Sitio Web”) y el motivo de su uso.

Una cookie es un archivo que se descarga en su equipo (ordenador, tablet, smartphone, etc.) al de acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web almacenar y recuperar información sobre la sesión activa, garantizar la seguridad, o recabar patrones de uso con el fin de mejorar nuestro servicio.

2. Cookies que utiliza este Sitio Web

HEYAIKO! utiliza eminentemente cookies técnicas, propias y de sesión requeridas para el funcionamiento seguro de la aplicación. Concretamente empleamos Cookies orientadas a:

• Autenticación (Login): Provistas de forma nativa por nuestra arquitectura Next.js/Supabase para identificar el inicio de sesión y conservar el acceso a su Dashboard de cliente, evitando repetir sus credenciales.
• Seguridad y prevención CSRF: Garantizan la transferencia criptográfica de peticiones y bloquean accesos desde terceras webs que intenten suplantar al usuario.
• Interacción en la Demo: Conservan las configuraciones temporales que realice mientras interactúa con el widget de simulación pública en la landing page.
• Seguimiento de conversiones y pasarela de pago: En la sección final de pago se usan cookies de terceros (Stripe) como un mecanismo de autenticación, prevención de fraude, y completado exitoso de suscripción mensual.

3. Revocación y eliminación de las Cookies

Usted puede permitir, conocer, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo de forma sencilla mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en su ordenador (Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Edge, etc.).

Le recordamos que deshabilitar las cookies técnicas y de sesión impedirá el correcto uso de la plataforma; no será posible realizar el login con su cuenta ni administrar sus Asistentes Virtuales.

4. Actualizaciones a esta Política

HEYAIKO! se reserva el derecho de modificar esta Política de Cookies en función de nuevas exigencias legislativas, reglamentarias, o con la finalidad de adaptar dicha política a las instrucciones dictadas por la Agencia Española de Protección de Datos y otros organismos europeos.

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